Сегмент | Характеристики | Поведение |
Родители с детьми (25–40 лет) | Местные жители ЖК, работающие родители | Ищут места для отдыха с детьми поблизости |
Молодые мамы в декрете | Гуляют с детьми, активно читают локальные сообщества | Важна безопасность, детское меню, развлечение |
Люди с авто | Готовы подъехать на 5–10 мин, если ценность очевидна | Привлекают акции, комфорт, парковка |
Проблема | Решение |
Местные не знали, что в ЖК есть кафе | Таргет строго по гео + листовки по домам |
Люди боялись “высокой цены” | Показ обеденного меню и бесплатных активностей |
Родители не доверяли “аниматору” | Показали отзывы, фото няни, рассказ о программе мероприятий |
Сложности с вовлечением в VK | Запуск бесплатных регистраций на мероприятия через лид-формы |