Сегмент | Возраст | Мотив | Боли | Поведение |
Женщины, ринопластика | 18–30 | Комплексы с детства, “мешает жить” | Страх боли, стыда, “а вдруг хуже” | Читают форумы, ищут реальные фото |
Женщины, маммопластика | 25–45 | После родов, недовольны формой | Страх анестезии, фейл-результата | Сравнивают врачей, ищут до/после |
Женщины, блефаропластика | 35–55 | Возрастные изменения, “усталый взгляд” | Страх "будет видно", ищут натуральность | Меньше эмоций, больше рационального интереса |
Проблема | Решение |
Много “холодного” трафика | Лид-магниты и статьи прогрева → ретаргет на оффер |
Долгий цикл сделки | Воронка через серию писем: кейсы + FAQ + напоминание |
Страх боли / наркоза | Интервью с врачами + видео-анимация как всё проходит |
Недоверие | Раздел “вопрос-ответ” + живые отзывы + экспертные видео врача |