Сегмент | Особенности и потребности |
Молодые семьи с детьми | Ищут доступную еду, возможность поесть в заведении |
Подростки и студенты | Часто заказывают на дом, реагируют на скидки и акции |
Офисные сотрудники | Обеды и заказы в офис, важна скорость и доступность |
Лояльная база | Важно удержание и ремаркетинг с акциями |
Проблема | Решение |
Высокая конкуренция по поиску в Яндексе | Использование связки оффер + гео + ограничения по времени |
В некоторых городах плохая узнаваемость | Упор на геолокальный таргет + офлайн-активации |
Нет единой системы сбора лидов в VK | Автоворонки через сервисы рассылок + единый контент-план |
Сложность с визуальной консистентностью креативов | Создание бренд-кита и шаблонов на всю сеть |