@ВкРеклама@ЯндексДирект@Meta(facebook&Instagramm)@@ВкРеклама@ЯндексДирект@Meta
Небольшая студия красоты в Краснодаре, специализирующаяся на наращивании ресниц (классика, 2D, 3D) и ламинировании.
Кейс: Привлечение клиентов на наращивание ресниц в студию красоты
Цели
Привлечь не менее 100 новых клиентов в месяц на услугу наращивания ресниц.
Снизить стоимость заявки до 250–300 ₽.
Увеличить LTV за счёт повторных визитов.
Протестировать разные офферы и выбрать наиболее конверсионный.
Снизить стоимость заявки до 250–300 ₽.
Увеличить LTV за счёт повторных визитов.
Протестировать разные офферы и выбрать наиболее конверсионный.
Ниша
Красота и уход
Год запуска
2020
Отрасль
Наращивание ресниц
О клиенте
Небольшая студия красоты в Краснодаре, специализирующаяся на наращивании ресниц (классика, 2D, 3D) и ламинировании. В команде — 3 лэшмейкера. Студия работает более 2 лет, основной канал привлечения — Instagram. Сезонный спрос, отсутствие чёткой системы привлечения клиентов, завышенная стоимость лида и высокая конкуренция в городе стали основными причинами обращения к маркетологу.
- Высокая конкуренция в Instagram — реклама сливается в ленте.
- Оффер был неясен — "Запишись на наращивание ресниц" не выделялся среди десятков других.
- Целевая аудитория не сегментировалась — объявления шли "всех по чуть-чуть".
- Не было ретаргетинга, не использовались email или мессенджеры.
- Внутренняя аналитика отсутствовала — не отслеживался путь клиента, ROI не рассчитывался.
Разработали карту целевой аудитории:
- Студентки 18–22 лет, которые ищут "дёшево и симпатично".
- Молодые женщины 23–35 лет с доходом выше среднего, желающие «выглядеть ухоженно без макияжа».
- Постоянные клиентки других студий, которые недовольны качеством или ценой.
- Невесты и девушки перед важными мероприятиями.
Провели A/B тестирование 4-х вариантов офферов:
- “Наращивание ресниц + уход за бровями в подарок”
- “Первое посещение со скидкой 40%”
- “Классика за 990₽ — только 10 мест в этом месяце”
- “Акция для подружек: 2 записи — и у каждой -30%”
- Оффер №3 (цена + ограничение по количеству) — лучший CPL.
- Оффер №4 — отличная вовлечённость и сарафанное распространение
Создали серию:
- Видео «до/после» (собственное производство).
- Фото-карусели с отзывами и акцией.
- Реальные фото процесса и «трендовые ошибки» наращивания (что делать нельзя).
- Форматы: Stories, лента, карусели, 9:16 для Reels и TikTok.
- Instagram/Meta Ads — основной источник заявок.
- ВКонтакте Таргет — как альтернатива с меньшей конкуренцией.
- Яндекс.Директ (РСЯ) — на девушек, ищущих бьюти-услуги в поиске и на тематических площадках.
- Ретаргетинг: тем, кто был на сайте, в соцсетях, не записался.
- Внедрили WhatsApp-бота с подтверждением записи и напоминанием.
- Собрали базу и настроили email-рассылку: 3 письма после визита (с просьбой оставить отзыв и предложением на следующую услугу).
- Повторные офферы через директ: «Ваша коррекция через 2 недели», «Скидка -15% для постоянных».
- Meta Ads (Instagram / Facebook)
- VK Реклама
- Яндекс.Директ (РСЯ + Поиск)
- WhatsApp + Email-рассылки
- Canva + InShot (создание креативов)
- Google Analytics + Callibri (отслеживание записей)
- AmoCRM (упрощённый учёт клиентов и повторных визитов)
CTR рекламы:
Instagram Stories с оффером 990₽ — 4.2%
ВКонтакте карусель — 3.1%
Видео до/после (Reels/IG) — 5.6%
CPL (Cost Per Lead):
Instagram — 270₽
ВКонтакте — 310₽
Яндекс.Директ (РСЯ) — 290₽
Конверсия из заявки в запись:
Повысилась с 43% до 65% (благодаря скриптам в чатах и быстрому отклику).
Повторные записи:
Из новых клиентов 42% вернулись через 2–3 недели (по email + WhatsApp напоминаниям).
Количество заявок:
В среднем 118–130 новых заявок в месяц (рост в 2,5 раза).
ROMI:
Увеличился с 170% до 360%.
Instagram Stories с оффером 990₽ — 4.2%
ВКонтакте карусель — 3.1%
Видео до/после (Reels/IG) — 5.6%
CPL (Cost Per Lead):
Instagram — 270₽
ВКонтакте — 310₽
Яндекс.Директ (РСЯ) — 290₽
Конверсия из заявки в запись:
Повысилась с 43% до 65% (благодаря скриптам в чатах и быстрому отклику).
Повторные записи:
Из новых клиентов 42% вернулись через 2–3 недели (по email + WhatsApp напоминаниям).
Количество заявок:
В среднем 118–130 новых заявок в месяц (рост в 2,5 раза).
ROMI:
Увеличился с 170% до 360%.
Результаты
CTR рекламы:
- Instagram Stories с оффером 990₽ — 4.2%
- ВКонтакте карусель — 3.1%
- Видео до/после (Reels/IG) — 5.6%
- Instagram — 270₽
- ВКонтакте — 310₽
- Яндекс.Директ (РСЯ) — 290₽
- Повысилась с 43% до 65% (благодаря скриптам в чатах и быстрому отклику).
Период кампании
2 месяца
Основные показатели
Повторные записи:
Из новых клиентов 42% вернулись через 2–3 недели (по email + WhatsApp напоминаниям).
Количество заявок:
В среднем 118–130 новых заявок в месяц (рост в 2,5 раза).
ROMI:
Увеличился с 170% до 360%.
Из новых клиентов 42% вернулись через 2–3 недели (по email + WhatsApp напоминаниям).
Количество заявок:
В среднем 118–130 новых заявок в месяц (рост в 2,5 раза).
ROMI:
Увеличился с 170% до 360%.
Рекламная кампания не только привлекла новых клиентов, но и улучшила узнаваемость школы среди целевой аудитории.
Сильный оффер с ограничением по количеству и понятной выгодой — ключевой драйвер трафика.
Видеокреативы с реальными клиентками (до/после) — лучший инструмент привлечения в визуально ориентированной нише.
Повторные касания через WhatsApp и email удержали 40% новых клиентов, что значительно повысило LTV.
Прогрев через сторис и посты с микрообучением (“Как выбрать мастера”) увеличил доверие и скорость принятия решения.
Самый эффективный канал — Instagram Stories, с конкретным оффером и призывом записаться через форму.
Видеокреативы с реальными клиентками (до/после) — лучший инструмент привлечения в визуально ориентированной нише.
Повторные касания через WhatsApp и email удержали 40% новых клиентов, что значительно повысило LTV.
Прогрев через сторис и посты с микрообучением (“Как выбрать мастера”) увеличил доверие и скорость принятия решения.
Самый эффективный канал — Instagram Stories, с конкретным оффером и призывом записаться через форму.
Обычно первые результаты можно увидеть уже через несколько дней после запуска кампании. Однако для достижения оптимальных показателей потребуется 1-2 недели на тестирование и корректировку.
Я провожу детальный анализ вашей аудитории и сегментов рынка, настраиваю кампании с учетом этих данных, что значительно повышает шанс окупаемости. Результаты отслеживаются и оптимизируются в режиме реального времени
Мой процесс включает глубокий анализ ниши, создание креативных материалов, настройку рекламных кампаний и их постоянную оптимизацию для достижения наилучших результатов.
Минимальный бюджет зависит от вашей ниши и целей, но стартовать можно с небольших сумм — от 10 000 рублей. Я помогу оптимально распределить бюджет для достижения максимального эффекта.
Да, я с удовольствием помогаю малому и среднему бизнесу запускать таргетированную рекламу, чтобы достичь новых уровней продаж и привлечь клиентов.
Я работаю с большинством популярных рекламных площадок: Facebook, Instagram, ВКонтакте, Google Ads и другими. Выбор зависит от вашей аудитории и целей.
Вам будут предоставлены регулярные отчеты с ключевыми показателями эффективности (ROI, CTR, количество лидов и т.д.). Также мы обсудим промежуточные результаты на каждом этапе.
Я внимательно отслеживаю результаты кампаний и вношу необходимые коррективы. Если кампания не приносит ожидаемого результата, я оперативно меняю стратегию, креативы или таргетинг.
Моя главная гарантия — это опыт и знания, которые я применяю для достижения ваших целей. Однако я всегда работаю над тем, чтобы максимально улучшить результаты и адаптировать кампании под вашу аудиторию.
Я работаю с различными нишами — от локальных бизнесов до крупных корпораций. Обсудим ваш проект, и я покажу примеры подобных работ.
Аудитория подбирается на основе вашего продукта, конкурентного анализа и данных о покупательском поведении. Это позволяет создать точные сегменты для рекламных кампаний.
Да, я могу запустить рекламные кампании на нескольких платформах одновременно, что позволит охватить широкую аудиторию и повысить эффективность.
Результаты зависят от ниши, уровня конкуренции и вашего предложения. В среднем клиенты получают рост трафика, увеличение числа лидов и повышение продаж.
Я подхожу к каждому проекту с вниманием и индивидуально настраиваю рекламные кампании, что гарантирует результат. Мой опыт и профессионализм позволяют создавать действительно эффективные решения.
Процесс настройки занимает от 3 до 7 дней в зависимости от сложности проекта. После запуска реклама работает автоматически, а я продолжаю мониторинг и оптимизацию.
Все расходы прозрачны. Вы получаете доступ к рекламному кабинету, где сможете видеть все затраты и результаты в реальном времени.
Да, я всегда на связи и предоставляю отчеты о работе. Мы можем обсуждать любые вопросы или корректировки в процессе реализации кампаний.
Я специалист по таргетированной рекламе с опытом работы более 5 лет.
Моя миссия — помогать бизнесам эффективно привлекать клиентов, используя силу современных рекламных инструментов.
Я настраиваю таргетированную рекламу, которая не только увеличивает количество заявок, но и делает это максимально рентабельно.
Моя миссия — помогать бизнесам эффективно привлекать клиентов, используя силу современных рекламных инструментов.
Я настраиваю таргетированную рекламу, которая не только увеличивает количество заявок, но и делает это максимально рентабельно.
За годы работы я помог множеству компаний — от локальных бизнесов до крупных стартапов — увеличить свои продажи и привлечь новых клиентов.
Каждая рекламная кампания создается с учетом специфики вашего бизнеса, целевой аудитории и особенностей рынка.
Я подхожу к каждому проекту индивидуально, анализирую данные и постоянно совершенствую стратегии для достижения лучших результатов.
Главный фокус — это результат.
Я уверен, что любая реклама должна окупаться и приносить реальную пользу вашему бизнесу.
Если вам нужно больше лидов, рост продаж и узнаваемость бренда — вы обратились по адресу.
Я подхожу к каждому проекту индивидуально, анализирую данные и постоянно совершенствую стратегии для достижения лучших результатов.
Главный фокус — это результат.
Я уверен, что любая реклама должна окупаться и приносить реальную пользу вашему бизнесу.
Если вам нужно больше лидов, рост продаж и узнаваемость бренда — вы обратились по адресу.