Сегмент | Описание | Триггеры | Барьеры |
Люди после операций | 35–65 лет, активные | Хочу быстрее восстановиться | Боязнь боли, недоверие к новым методам |
Спортсмены / фитнес | 20–40 лет | Хочу вернуться к тренировкам | Думают, что «само пройдёт» |
Пожилые люди и их дети | 50+ лет или дети 30–45 | Хочу снова ходить без боли | Сложность записи, непонимание диагноза |
Люди с болями в спине и шее | 25–60 лет, офисные | Устал от боли и таблеток | «Опять врач, опять деньги…» |
Проблема | Решение |
Пациенты откладывали визит | Добавили лимит «5 мест на этой неделе» + бонус при записи |
Сложный лендинг → низкая конверсия | Сделали несколько — под симптомы, боли, диагнозы |
Не доверяли "небольшой клинике" | Вывели врачей на первый план: дипломы, регалии, отзывы |
Пожилым было сложно записываться | Добавили опцию «мы вам перезвоним» + удобный WhatsApp |