@ВкРеклама@ЯндексДирект@Meta(facebook&Instagramm)@@ВкРеклама@ЯндексДирект@Meta
Сеть ресторанов кавказской кухни с 14 заведениями в 5 городах.
Кейс: Продвижение сети ресторанов кавказской кухни с доставкой — через Яндекс и ВКонтакте
Цели
Увеличить количество доставок в радиусе каждого ресторана
Раскачать вечернюю посадку (18:00–22:00)
Увеличить LTV за счёт повторных заказов и ужинов
Укрепить узнаваемость бренда в городах присутствия
Перевести часть клиентов с агрегаторов (Яндекс Еда, Delivery) на прямые заказы
Раскачать вечернюю посадку (18:00–22:00)
Увеличить LTV за счёт повторных заказов и ужинов
Укрепить узнаваемость бренда в городах присутствия
Перевести часть клиентов с агрегаторов (Яндекс Еда, Delivery) на прямые заказы
Ниша
Рестораны и кафе
Год запуска
2024
Отрасль
Сеть ресторанов
О клиенте
Сеть ресторанов кавказской кухни с 14 заведениями в 5 городах. У клиента также работает доставка по собственным курьерам. Формат — семейные ужины, ланчи, вечерние застолья, национальный акцент, домашний вкус.
Клиент до нас не использовал системный маркетинг — только репосты в соцсетях и листовки. Нужно было «оживить» вечерний трафик и сильно нарастить доставку.
Клиент до нас не использовал системный маркетинг — только репосты в соцсетях и листовки. Нужно было «оживить» вечерний трафик и сильно нарастить доставку.
Сегмент | Поведение и потребности |
Семейные пары 30–50 | Ужин дома с ресторанной едой, доставка без ожидания |
Любители национальной кухни | Уникальные блюда, атмосфера, вечерние визиты |
Офисные сотрудники | Заказ еды на обед/вечер, удобство, скидки |
Подписчики агрегаторов | Ищут дешевле, готовы уйти при оффере напрямую |
- Промо с флагманским продуктом (хинкали/хачапури) снижает порог входа
- Сценарии «ужин с доставкой» работают особенно хорошо после 17:00
- Визуалы с тёплой сервировкой и паром над едой провоцируют заказ
- Яндекс-баннеры с гео-сегментацией (радиус 2 км) отлично цепляют
- VK-карусели с кнопкой «Заказать напрямую дешевле» уводят с агрегаторов
- Повторные рассылки + карта лояльности удерживают клиента
Яндекс Директ:
- РСЯ: баннеры с горячими блюдами и локальным гео
- Поисковые кампании: «хинкали доставка + [район]», «хачапури заказать»
- Уточнение в заголовках: «дешевле, чем на Яндекс Еде»
- Отдельные кампании на мобильный трафик
- Карусели с популярными блюдами + призыв к заказу
- Видео/анимации «процесс приготовления»
- Лид-форма: «Скидка 15% при заказе через наш сайт»
- Подписка и рассылки по районам
- Посты с вечерними акциями (ужин 2=1, компот в подарок и пр.)
- Фото подачи: хинкали в пару, хачапури с расплавленным сыром
- Фраза на баннере: «Хинкали рядом — горячие уже через 30 мин»
- Сторис «Что заказать сегодня?»
- Карта доставки с отметками ресторанов
- Сравнение: «Цена на сайте — 620 ₽ / На Яндекс Еде — 720 ₽»
Проблема | Решение |
Люди не знали про доставку напрямую | Сделали акцент в офферах и креативах на «без посредников» |
Путаница с гео и зоной доставки | Настроили гео-таргет с учётом районов, работали по радиусу |
Высокая конкуренция в поиске по «доставка еды» | Смещение акцента на визуал + баннеры в РСЯ |
Долгая обратная связь по заказу | Внедрение VK-бота с автоответом и формой заказа |
- Яндекс / VK — баннер или карусель
- Переход на посадочную страницу заказа
- Заполнение номера → скидка на заказ
- Доставка, сбор базы клиентов
- Повторные офферы через VK-рассылки
- Стоимость привлечения заказа: 161 ₽
- Кол-во заказов с рекламы: 5 800+
- Повторные заказы с рассылок: 28% от всех заказов
- Перешедшие с агрегаторов на сайт: 2 200 клиентов
- Подписчики в VK-группах ресторанов: +8 900
- ROMI (учёт LTV): 410%
- Самая низкая СРА: 103 ₽ (по Яндекс РСЯ в вечернее время)
Результаты
Стоимость привлечения заказа: 161 ₽
Кол-во заказов с рекламы: 5 800+
Повторные заказы с рассылок: 28% от всех заказов
Кол-во заказов с рекламы: 5 800+
Повторные заказы с рассылок: 28% от всех заказов
Период кампании
2 месяца
Основные показатели
Перешедшие с агрегаторов на сайт: 2 200 клиентов
Подписчики в VK-группах ресторанов: +8 900
ROMI (учёт LTV): 410%
Самая низкая СРА: 103 ₽ (по Яндекс РСЯ в вечернее время)
Подписчики в VK-группах ресторанов: +8 900
ROMI (учёт LTV): 410%
Самая низкая СРА: 103 ₽ (по Яндекс РСЯ в вечернее время)
Рекламная кампания не только привлекла новых клиентов, но и улучшила узнаваемость школы среди целевой аудитории.
Тёплые образы, вечерние акценты и честный оффер «дешевле напрямую» позволили в короткий срок нарастить прямые доставки и уменьшить зависимость от агрегаторов. Комплексная работа через Яндекс и VK доказала, что даже традиционный ресторанный сегмент можно масштабировать через грамотную автоматизацию и правильную сегментацию трафика.
Обычно первые результаты можно увидеть уже через несколько дней после запуска кампании. Однако для достижения оптимальных показателей потребуется 1-2 недели на тестирование и корректировку.
Я провожу детальный анализ вашей аудитории и сегментов рынка, настраиваю кампании с учетом этих данных, что значительно повышает шанс окупаемости. Результаты отслеживаются и оптимизируются в режиме реального времени
Мой процесс включает глубокий анализ ниши, создание креативных материалов, настройку рекламных кампаний и их постоянную оптимизацию для достижения наилучших результатов.
Минимальный бюджет зависит от вашей ниши и целей, но стартовать можно с небольших сумм — от 10 000 рублей. Я помогу оптимально распределить бюджет для достижения максимального эффекта.
Да, я с удовольствием помогаю малому и среднему бизнесу запускать таргетированную рекламу, чтобы достичь новых уровней продаж и привлечь клиентов.
Я работаю с большинством популярных рекламных площадок: Facebook, Instagram, ВКонтакте, Google Ads и другими. Выбор зависит от вашей аудитории и целей.
Вам будут предоставлены регулярные отчеты с ключевыми показателями эффективности (ROI, CTR, количество лидов и т.д.). Также мы обсудим промежуточные результаты на каждом этапе.
Я внимательно отслеживаю результаты кампаний и вношу необходимые коррективы. Если кампания не приносит ожидаемого результата, я оперативно меняю стратегию, креативы или таргетинг.
Моя главная гарантия — это опыт и знания, которые я применяю для достижения ваших целей. Однако я всегда работаю над тем, чтобы максимально улучшить результаты и адаптировать кампании под вашу аудиторию.
Я работаю с различными нишами — от локальных бизнесов до крупных корпораций. Обсудим ваш проект, и я покажу примеры подобных работ.
Аудитория подбирается на основе вашего продукта, конкурентного анализа и данных о покупательском поведении. Это позволяет создать точные сегменты для рекламных кампаний.
Да, я могу запустить рекламные кампании на нескольких платформах одновременно, что позволит охватить широкую аудиторию и повысить эффективность.
Результаты зависят от ниши, уровня конкуренции и вашего предложения. В среднем клиенты получают рост трафика, увеличение числа лидов и повышение продаж.
Я подхожу к каждому проекту с вниманием и индивидуально настраиваю рекламные кампании, что гарантирует результат. Мой опыт и профессионализм позволяют создавать действительно эффективные решения.
Процесс настройки занимает от 3 до 7 дней в зависимости от сложности проекта. После запуска реклама работает автоматически, а я продолжаю мониторинг и оптимизацию.
Все расходы прозрачны. Вы получаете доступ к рекламному кабинету, где сможете видеть все затраты и результаты в реальном времени.
Да, я всегда на связи и предоставляю отчеты о работе. Мы можем обсуждать любые вопросы или корректировки в процессе реализации кампаний.
Я специалист по таргетированной рекламе с опытом работы более 5 лет.
Моя миссия — помогать бизнесам эффективно привлекать клиентов, используя силу современных рекламных инструментов.
Я настраиваю таргетированную рекламу, которая не только увеличивает количество заявок, но и делает это максимально рентабельно.
Моя миссия — помогать бизнесам эффективно привлекать клиентов, используя силу современных рекламных инструментов.
Я настраиваю таргетированную рекламу, которая не только увеличивает количество заявок, но и делает это максимально рентабельно.
За годы работы я помог множеству компаний — от локальных бизнесов до крупных стартапов — увеличить свои продажи и привлечь новых клиентов.
Каждая рекламная кампания создается с учетом специфики вашего бизнеса, целевой аудитории и особенностей рынка.
Я подхожу к каждому проекту индивидуально, анализирую данные и постоянно совершенствую стратегии для достижения лучших результатов.
Главный фокус — это результат.
Я уверен, что любая реклама должна окупаться и приносить реальную пользу вашему бизнесу.
Если вам нужно больше лидов, рост продаж и узнаваемость бренда — вы обратились по адресу.
Я подхожу к каждому проекту индивидуально, анализирую данные и постоянно совершенствую стратегии для достижения лучших результатов.
Главный фокус — это результат.
Я уверен, что любая реклама должна окупаться и приносить реальную пользу вашему бизнесу.
Если вам нужно больше лидов, рост продаж и узнаваемость бренда — вы обратились по адресу.